Kwaliteit
In de laatste vergadering van de cliëntenraad van de zorgzaak zijn de resultaten van de cq-index besproken. Op dit moment werk de directie samen met de clientenraad aan twee verbetertrajecten naar aanleiding van de resultaten.
Het eerste traject is gericht op het bevorderen van de kwaliteit van de communicatie tussen de ZorgZaak en haar cliënten. Met name op het gebied van de wederzijdse verwachtingen in tijden waarin de zelfredzaamheid van de client steeds meer voorop komt te staan.
Het tweede traject is gericht op de ondersteuning van en samenwerking met mantelzorgers. Ook dit is een belangrijk thema in de huidige stand van zaken in de zorg. De ZorgZaak wil een rol spelen in het leven van cliënten én hun omgeving waar mantelzorgers de belangrijkste factor zijn.
Via nieuwsbrieven en deze website zullen wij u op de hoogte houden van deze trajecten. |